FAQ

Du redigerer adresselistene dine i profilen når du er innlogget på kontoen din.

En adresseliste inneholder kontaktopplysningene du vil få trykket i din Personlig Almanakk. Trykk på ikonet med pennen for å redigere en eksisterende liste, eller velg «Legg til ny adresse» for å legge til en ny kontakt. Listen lagres på kontoen din og kan gjenbrukes neste gang du bestiller.

Husk at listen må være ferdig før du fullfører kjøpet, siden innholdet går i trykken sammen med bestillingen din. Endringer du gjør etterpå påvirker ikke en bestilling som allerede er lagt.

Du redigerer datolistene dine i profilen når du er innlogget på kontoen din.

I en datoliste lagrer du egne viktige datoer, for eksempel bursdager og merkedager, som deretter trykkes på riktig dag i almanakken din. Trykk på ikonet med pennen for å redigere en liste, eller på «Lag datoliste» for å lage en ny. Du kan lagre opptil 10 lister på kontoen din og gjenbruke dem til senere bestillinger.

Datolisten må være ferdig før du fullfører kjøpet, siden datoene trykkes sammen med resten av innholdet.

Du kan enkelt lage en ny kalender basert på en kalender du har bestilt tidligere. Designet og de personlige valgene dine blir med videre, men du kan endre akkurat det du ønsker.

Logg inn på kontoen din – du trenger ikke noe passord, men får tilsendt en kode på e-postadressen din.

1. Gå til PROFIL.
2. Her ser du de tidligere bestillingene dine. Finn kalenderen du ønsker å lage en oppfølger til, og klikk på «Lag oppfølger» ved siden av produktet.
3. Nå kan du velge å beholde kalenderen akkurat som den var, eller benytte anledningen til å gjøre endringer. Alle valgene fra den tidligere kalenderen kan endres uten at resten påvirkes. Behold det du liker, og forny det du ønsker!
4. Startdatoen i den nye kalenderen flyttes automatisk ett år frem.

Du oppretter en konto ved å klikke på «Logg inn med Shop» og deretter «Logg inn eller opprett en konto».

Fyll inn e-postadressen din, så sender vi deg en 6-sifret verifiseringskode. Du trenger aldri noe passord – hver innlogging skjer med en ny engangskode som er gyldig i 15 minutter.

Kontoen trenger du for å kunne laste opp egne bilder til omslaget og lagre personlige dato- og adresselister. I tillegg kan du lagre design du holder på med, se ordrehistorikken din og lage en oppfølger til en tidligere almanakk med ett klikk.

Send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com fra adressen kontoen er knyttet til, så sletter vi den for deg.

Når kontoen slettes forsvinner også alt du har lagret i den, altså opplastede bilder samt dato- og adresselistene dine. Har du en pågående bestilling, anbefaler vi at du venter til den er levert.

Skriv gjerne «sletting av konto» i emnefeltet, så hjelper vi deg raskere.

Du melder deg på nyhetsbrevet under «Min konto».

Logg inn eller opprett en kundekonto hos oss og huk av for at du vil motta utsendelsene våre. I nyhetsbrevet sender vi kampanjer, rabattkoder og nyheter om produktene våre.

Du kan melde deg av når som helst via lenken nederst i utsendelsen.

Nei, vi bruker ikke passord i det hele tatt.

Hver gang du logger inn sender vi en engangskode til e-postadressen din. Koden kan bare brukes én gang og er gyldig i 15 minutter. Det betyr at du verken trenger å huske et passord eller risikerer at et gammelt passord kommer på avveie.

Kommer ikke koden fram i løpet av et minutt, sjekk søppelposten og at e-postadressen er riktig stavet.

Kontoen trenger du for å kunne laste opp egne bilder og lagre personlige dato- og adresselister på en trygg måte.

Siden hver Personlig Almanakk designes individuelt, lagres materialet ditt på kontoen slik at bare du har tilgang til det. Du kan også lagre et produkt du holder på å tilpasse og fullføre designet senere.

Med en konto når du dessuten ordrehistorikken din og kan lage en oppfølger til fjorårets almanakk med ett enkelt klikk.

Du bestiller ved å velge produkt, designe det i designverktøyet vårt og fullføre kjøpet i handlekurven.

Velg almanakken eller notatboken din i menyen og klikk på «velg størrelse». Deretter designer du produktet steg for steg: omslag med eget bilde eller galleribilde, startmåned, ukeslayout og de temasidene du vil ha. Når du er fornøyd legger du produktet i handlekurven, velger betalingsmetode og fullfører kjøpet.

Etter kjøpet trykkes almanakken din innen 2 arbeidsdager, eller 3–4 arbeidsdager i høysesongen. Deretter kommer frakttiden i tillegg.

Designet ditt ligger i handlekurven til du fullfører kjøpet eller selv fjerner det – det finnes ingen tidsgrense.

Du kan altså begynne på en Personlig Almanakk, gjøre noe annet og komme tilbake senere for å fortsette å designe. Er du innlogget på kontoen din, lagres designet der, slik at du finner det igjen selv om du lukker nettleseren.

Husk å lagre endringene dine før du forlater designverktøyet.

Du lagrer designet ditt ved å legge produktet i handlekurven.

Derfra kan du når som helst gå tilbake og fortsette å designe almanakken eller notatboken din. Logg inn på kontoen før du begynner, så knyttes designet til kontoen og blir liggende selv om du bytter enhet.

Lagre alltid endringene dine før du forlater designverktøyet, ellers risikerer du at de siste justeringene forsvinner.

Ja, du kan forhåndsvise almanakken både underveis i designprosessen og i handlekurven før du betaler.

I siste steg, når du velger temasider, kan du se en forhåndsvisning av innholdet i almanakken – både kalenderdelen og temasidene.

I handlekurven ser du deretter et sammendrag av valgene dine. Klikk på «vis mer» for å se dem, og på «rediger» for å komme tilbake til designverktøyet og endre omslag, startmåned, layout eller temasider.

Siden hvert produkt trykkes individuelt etter ditt design, anbefaler vi at du leser gjennom all tekst og kontrollerer stavingen før du fullfører kjøpet.

Ordrebekreftelsen sendes automatisk rett etter kjøpet til e-postadressen du oppga i bestillingen.

Har den ikke kommet fram, skyldes det som regel at e-posten har havnet i søppelposten, eller at adressen er feilstavet. Er du innlogget på kontoen din, finner du bekreftelsen også under «Min konto» – klikk på den aktuelle bestillingen.

Finner du den fortsatt ikke, send oss navnet ditt på hei@personligalmanakk.com, så finner vi ordren og sender bekreftelsen på nytt.

Ja, en bestilling kan endres så lenge produksjonen ikke har startet.

Alle produkter fra Personlig Almanakk lages etter ditt eget design, og ordren går videre til trykk kort tid etter kjøpet. Vil du endre for eksempel leveringsadresse, bilder, tekst, størrelse eller produktvalg, bør du derfor kontakte kundeservice så raskt som mulig etter kjøpet, helst samme dag.

Har produksjonen allerede startet, kan vi dessverre ikke gjennomføre endringen, siden produktet da allerede er trykket spesielt for deg og ikke kan brukes av noen andre.

Send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com med ordrenummeret ditt og hva du vil endre, så hjelper vi deg videre.

Ja, du kan avbestille ordren så lenge produksjonen ikke har startet.

Kontakt kundeservice så raskt som mulig etter kjøpet og oppgi ordrenummeret ditt. Rekker vi å stoppe ordren før den går i trykken, refunderer vi hele beløpet.

Har produksjonen allerede startet, gjelder ingen angrerett for personlig designede produkter i henhold til Angrerettloven, siden hver almanakk er individuell og ikke kan selges videre. Ikke-personlige produkter og tilbehør har derimot 14 dagers angrerett etter EUs forbrukerrettighetsdirektiv, regnet fra du mottok bestillingen.

For å angre et kjøp av tilbehør bruker du Angrerett-funksjonen på nettsiden vår, eller sender oss en e-post på hei@personligalmanakk.com.

Nei, vi kan ikke legge til produkter i en ordre som allerede er lagt.

Hver bestilling behandles og sendes til trykk som en enhet, og kan derfor ikke suppleres i etterkant. Det enkleste er å gjøre en ny bestilling med det som mangler.

Vil du heller endre noe i den eksisterende ordren, send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com så raskt som mulig – det går så lenge produksjonen ikke har startet.

Ja, leveringsadressen kan endres så lenge pakken ikke har forlatt oss.

Send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com med ordrenummeret ditt og den nye adressen, så oppdaterer vi ordren. Siden produksjonen starter kort tid etter kjøpet, er det viktig at du tar kontakt så snart du oppdager feilen.

Du kan også endre adressen din selv under «Min konto», men den endringen gjelder bare fremtidige bestillinger og påvirker ikke en ordre som allerede er lagt.

Har leveringstiden som ble oppgitt i kassen passert, send oss navn og ordrenummer, så hjelper vi deg videre.

Total leveringstid består av to deler. Først trykkes produktet ditt, noe som tar 2 arbeidsdager, eller 3–4 arbeidsdager i høysesongen – august samt november til januar. Deretter kommer frakttiden for leveringsmåten du valgte.

Har du valgt en sporbar leveringsmåte, kan du følge pakken selv. Ved usporbar levering kan verken du eller vi se hvor forsendelsen befinner seg, siden den ikke registreres underveis.

Noen ganger tar postgangen lengre tid enn beregnet, spesielt rundt høytider. Ta kontakt på hei@personligalmanakk.com, så ser vi på hva vi kan gjøre.

Almanakken din trykkes innen 2 arbeidsdager, og deretter kommer frakttiden for leveringsmåten du valgte.

Siden hver Personlig Almanakk trykkes individuelt etter ditt design, begynner vi å lage den først når ordren er lagt. I høysesongen, altså august samt november til januar, tar produksjonen 3–4 arbeidsdager. Beregnet leveringstid for det fraktalternativet du velger vises i kassen før du fullfører kjøpet.

I ordrebekreftelsen finner du en lenke der du kan følge de ulike stegene i bestillingen din. Har du konto hos oss, finner du den samme informasjonen under «Min konto». Ved sporbar levering kan du i tillegg klikke på «Følg din order» og se hvor pakken befinner seg.

Ordrenummeret står i ordrebekreftelsen som ble sendt til e-posten din rett etter kjøpet.

Du finner det også ved å logge inn på kontoen din og klikke på den aktuelle bestillingen under «Min konto».

Oppgi alltid ordrenummeret når du kontakter kundeservice – da kan vi hjelpe deg betydelig raskere.

Du laster opp egne bilder direkte i designverktøyet mens du designer omslaget.

Begynn å designe almanakken din og klikk på «Last opp eget bilde», og velg deretter bildet fra datamaskinen eller mobilen. Bildet må være i JPEG-, HEIC- eller PNG-format. Du må være innlogget på kontoen din for å laste opp egne bilder, og de lagres der slik at bare du har tilgang til dem.

Fungerer det ikke, sjekk filformatet og prøv en annen nettleser. Vedvarer problemet, send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com.

Til omslaget lager du collagen i et separat program og laster den deretter opp hos oss som et ferdig bilde.

Du kan for eksempel bruke picmonkey.com eller appen PhotoGrid. Når collagen er klar, laster du den opp under «Last opp eget bilde» som et hvilket som helst annet foto. Husk at collager ofte får noe lavere kvalitet, siden hvert delbilde blir mindre. Sørg for at den ferdige collagen holder minst 130 dpi, slik at den blir skarp i trykk.

Designer du derimot en Fotokalender, trenger du ikke noe eksternt program. Der kan du lage collager direkte på nettsiden og velge hvordan bildene skal plasseres for hver enkelt måned.

Sjekk først at bildet er i JPEG-, HEIC- eller PNG-format – andre filformater støttes ikke.

Er formatet riktig og det likevel ikke fungerer, skyldes det som regel nettleseren. Prøv å slette informasjonskapsler og hurtigbuffer, bytte nettleser eller laste opp fra en annen enhet. Svært store bildefiler kan også ta lengre tid å laste opp.

Hjelper ingenting av dette, send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com og legg gjerne ved et skjermbilde.

Ja, du velger selv både skrifttype og plassering av teksten på omslaget.

Vi tilbyr 13 ulike kombinasjoner av tekstplassering og skrifttype til omslaget, og du ser resultatet direkte i designverktøyet. Inne i almanakken kan du i tillegg velge mellom fire ulike skrifttyper.

Prøv gjerne noen varianter før du bestemmer deg – valget påvirker ikke prisen.

Galleribildene finner du i designverktøyet mens du designer omslaget – under «Last opp eget bilde».

Der finnes ferdige motiver å velge mellom hvis du heller vil bruke et av våre bilder enn et eget foto. Gjør det samme på fanen «Baksiden» for å velge et galleribilde til baksiden også.

Du kan kombinere fritt og for eksempel ha et eget foto på forsiden og et galleribilde på baksiden.

Vi anbefaler minst 130 dpi for at bildet skal bli skarpt i trykk.

Dagens mobilkameraer klarer den oppløsningen uten problemer. Avhengig av hvilket produkt du designer betyr det følgende pikselmål eller høyere:

Liten (A6): 827×1118 piksler
Mellom: 1157×1118 piksler
Stor: 1654×1118 piksler
A5: 1157×1614 piksler
A4: 1654×2339 piksler
Familiekalender ukeoversikt: 2362×2362 piksler
Familiekalender månedsoversikt: 1654×2339 piksler
Fotokalender: 1654×2339 piksler

Bruker du et bilde med lavere oppløsning, kan det bli uskarpt eller pikselert i trykk. Det trykte bildet kan også skille noen millimeter fra slik det ser ut på nettsiden, så unngå å plassere viktige detaljer helt ytterst i kanten.

Bildet skal passe formatet på produktet du designer.

Bruk følgende mål:

Liten (A6): 105×142 mm (827×1118 piksler)
Mellom: 147×142 mm (1157×1118 piksler)
Stor: 210×142 mm (1654×1118 piksler)
A5: 147×205 mm (1157×1614 piksler)
A4: 210×297 mm (1654×2339 piksler)
Familiekalender ukeoversikt: ca. 303×303 mm (2362×2362 piksler)
Familiekalender månedsoversikt: 210×297 mm (1654×2339 piksler)
Fotokalender: 210×297 mm (1654×2339 piksler)

Har bildet ditt andre proporsjoner, kan du beskjære det i designverktøyet. Siden det trykte resultatet kan skille noen millimeter fra nettsiden, bør du unngå å legge ansikter eller tekst helt ytterst i bildekanten.

I kassen kan du betale med Shop, kort, Google Pay, Apple Pay, Qliro eller Klarna.

Du velger betalingsmetode i kassen når du fullfører bestillingen:

Shop – Shopifys egen betalingsløsning, som også håndterer kortbetaling.
Kort – vi tar imot Visa, Mastercard og American Express.
Google Pay og Apple Pay – rask betaling med den digitale lommeboken din.
Qliro Pay Now – betal direkte med Vipps eller kort.
Qliro Pay Later – betal mot faktura eller del opp betalingen via Qliro.
Klarna – faktura eller delbetaling.

All betaling håndteres kryptert av betalingsleverandøren, noe som betyr at vi aldri lagrer kortopplysningene dine.

Nei, PayPal kan ikke brukes når du handler hos oss i Norge.

I stedet kan du betale med Shop, kort, Google Pay, Apple Pay, Qliro eller Klarna. Via Qliro Pay Now betaler du direkte med Vipps eller kort, og via Qliro Pay Later eller Klarna kan du betale mot faktura eller dele opp betalingen.

Alle tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Nei, vi sender ikke bedriftsfaktura – dere betaler med de samme betalingsmetodene som privatkunder.

Det gjelder også større bestillinger. Trenger dere en faktura, kan dere velge Qliro faktura eller Klarna som betalingsmetode, så kommer fakturaen direkte derfra. Kvittering og bilag for regnskapet får dere i ordrebekreftelsen.

Planlegger dere en større bestilling til skole, barnehage eller bedrift, les gjerne mer om Personlig Almanakk for bedrifter eller kontakt oss på hei@personligalmanakk.com for tilbud.

Det skyldes at du har valgt faktura eller delbetaling, og at betalingen da håndteres av Qliro eller Klarna og ikke av oss.

Når du betaler via Qliro Pay Later eller Klarna går pengene direkte dit, og i systemet vårt står ordren derfor fortsatt som fakturert selv etter at du har betalt. Det påvirker ikke bestillingen din – den produseres og sendes som normalt.

Er du usikker på om betalingen er registrert, kan du kontakte kundeservice hos den du betalte gjennom, som ser aktuell status på fakturaen din.

Har du allerede betalt, kan rabatten dessverre ikke legges til i etterkant.

Rabattkoden må legges inn i handlekurven før du fullfører kjøpet, siden betalingen da allerede er gjennomført hos betalingsleverandøren.

Koden er likevel ikke brukt opp – du kan bruke den til et annet kjøp så lenge den fortsatt er gyldig.

Dette gebyret kreves inn av banken din, ikke av oss.

Noen banker tar et lite gebyr for betalinger til utlandet. Siden produktene våre lages i Sverige, kan betalingen din regnes som en utenlandstransaksjon. Det er ikke noe vi kan påvirke.

Har du spørsmål om gebyret, ta kontakt med banken din.

Du skriver inn rabattkoden i handlekurven, i feltet «Rabattkode» under «Har du en rabattkode?».

Legg først produktet i handlekurven, skriv deretter inn koden og bekreft. Rabatten trekkes fra med én gang, og du ser den nye totalsummen før du går videre til betaling.

Koden må legges inn før du fullfører kjøpet – den kan ikke legges til i etterkant.

Begynn med å sjekke at koden er riktig skrevet, uten ekstra mellomrom i begynnelsen eller slutten.

De vanligste årsakene til at en kode ikke går gjennom er at gyldighetstiden har utløpt, at koden allerede er brukt, eller at du prøver å bruke to koder samtidig – bare én rabattkode per ordre fungerer.

Vedvarer problemet, send oss koden på hei@personligalmanakk.com, så sjekker vi hva som har skjedd.

Nei, du kan bare bruke én rabattkode per bestilling.

Systemet tillater én kode om gangen i handlekurven. Har du to koder, anbefaler vi at du bruker den som gir størst rabatt på akkurat denne bestillingen.

Den andre koden forblir gyldig og kan brukes ved et senere kjøp innenfor gyldighetstiden.

Send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com, så prøver vi å finne koden for deg.

Oppgi e-postadressen du tror koden ble sendt til og omtrent når du fikk den, så går søket raskere.

Sjekk gjerne søppelposten først – rabattkoder havner av og til der.

Aktuelle kampanjer og tilbud vises alltid på nettsiden vår.

Vil du være sikker på å ikke gå glipp av noe, kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt – der sender vi ut rabattkoder og kampanjer først. Vi deler også nyheter på Facebook og Instagram.

Du melder deg på nyhetsbrevet under «Min konto».

Ja, vi tilbyr 15 % studentrabatt via Studentkortet.

Rabatten gjelder når du designer og bestiller en Personlig Almanakk, og hentes på nettsiden til Studentkortet. Der får du en rabattkode som du legger inn under «Rabattkode» i handlekurven før du betaler.

Her finner du studentrabatten hos Studentkortet.

Kontakt oss med ordrenummeret ditt og et bilde av skaden, så løser vi det.

Skader oppstår av og til under transporten. Bildet hjelper oss å se hva som har skjedd og vurdere om det dreier seg om en transportskade eller en produksjonsfeil. Siden almanakken din er personlig designet, har vi fortsatt designet ditt og kan lage en ny.

Send en e-post til hei@personligalmanakk.com med ordrenummer, en beskrivelse av skaden og gjerne et foto, så kommer vi tilbake til deg med hvordan vi erstatter den.

Kontakt oss med ordrenummeret ditt og et bilde av feilen, så erstatter vi produktet.

Blir noe feil i trykken, er det vårt ansvar. Beskriv hva som ikke stemmer, for eksempel feil datoer, tekst som har havnet feil eller sider som mangler, og legg ved et foto der feilen vises tydelig.

Send det til hei@personligalmanakk.com, så kommer vi tilbake til deg med en tilbakemelding.

Vi tilbyr for tiden følgende fraktalternativer innenfor Norge:

Postlevering til postkasse, uten sporing.
HeltHjem, sporbar levering hjem eller til nærmeste utleveringssted.
UPS, sporbar levering hjem eller til nærmeste utleveringssted.

Avhengig av hvor mye du bestiller kan fraktalternativene du ser i kassen variere. Aktuell pris og beregnet leveringstid for hvert alternativ vises alltid i kassen før du fullfører kjøpet.

Leveringstiden består av produksjonstid pluss frakttid, og den nøyaktige tiden vises i kassen.

Siden hver Personlig Almanakk trykkes individuelt etter ditt eget design, starter produksjonen først når ordren er lagt. Den tar 2 arbeidsdager, eller 3–4 arbeidsdager i høysesongen, altså august samt november til januar.

Deretter kommer frakttiden, som avhenger av hvilket alternativ du velger: postlevering til postkasse uten sporing, HeltHjem med sporing, eller UPS med sporing.

Beregnet leveringstid for alternativet du velger vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Ja, hvis du velger HeltHjem eller UPS som leveringsmåte.

Begge alternativene er sporbare og leverer hjem eller til nærmeste utleveringssted. Postlevering til postkasse er derimot ikke sporbar, noe som betyr at forsendelsen ikke registreres underveis.

Har du valgt et sporbart alternativ, finner du lenken «Følg din order» i ordrebekreftelsen og under «Min konto», der du kan se hvor pakken befinner seg.

Ja, så lenge pakken ikke har blitt sendt fra oss.

Send ordrenummeret ditt og den nye adressen til hei@personligalmanakk.com, så oppdaterer vi ordren. Ta kontakt så raskt som mulig, siden produksjonen starter kort tid etter kjøpet.

Adresseendringer du gjør selv under «Min konto» gjelder kun fremtidige bestillinger.

Ja, vi sender til postbokser.

Ett unntak finnes: UPS leverer ikke til postboks. Vil du at pakken skal gå til en postboks, velger du derfor postlevering eller HeltHjem i kassen.

Oppgi postboksadressen som leveringsadresse når du bestiller.

For privatpersoner tilkommer ingen moms på varer med en verdi under 3 000 NOK.

Vi leverer til Norge både for privatpersoner og bedrifter. For bestillinger til privatpersoner gjelder VOEC-reglene (VAT On E-commerce), som betyr at moms håndteres av oss og ikke krever noe ekstra av deg ved levering.

For bestillinger til bedrifter i Norge gjelder de vanlige momsforskriftene for eksport. Det betyr at bedriften er ansvarlig for å betale eventuell moms og tollavgifter, og vi sender ikke varer til bedrifter tollfritt.

Vi anbefaler at bedriftskunder sjekker toll- og momsforskriftene før de bestiller. Har du spørsmål, kontakt oss på hei@personligalmanakk.com.

Vi leverer til alle land som kan velges i kassen.

Hvilke fraktalternativer, priser og leveringstider som gjelder varierer mellom landene, og du ser hva som gjelder for din adresse når du fyller den inn i kassen. I enkelte land kreves en postboksadresse for at forsendelsen skal komme fram.

Finner du ikke landet ditt i listen, send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com, så undersøker vi muligheten.

Personlig designede produkter kan ikke returneres, men tilbehør og ikke-personlige produkter kan sendes tilbake i ubrukt stand.

I henhold til Angrerettloven gjelder ingen angrerett for varer som lages etter kundens egne spesifikasjoner. Siden hver Personlig Almanakk trykkes individuelt med dine bilder, datoer og valg, kan den ikke selges videre til noen andre.

Skulle produktet ditt mot formodning ha alvorlige kvalitetsmangler, erstatter vi det selvfølgelig – ta kontakt med oss direkte i så fall.

Ved retur av tilbehør laster du ned returseddelen vår, fyller inn opplysningene og legger den i pakken. Merk at du som kunde står for returkostnaden. Refusjonen gjennomføres når vi har mottatt returen.

Ja, tilbehør følger med uten ekstra kostnad i alle produktene våre.

Til en Personlig Almanakk og en Notatbok følger plastlomme, strikk, linjal og et ark med klistremerker (Eye Candy – Minis). Til Systemkalender og veggalmanakk følger et ark med klistremerker (Eye Candy – Minis).

Vil du supplere med penner, etuier, faner eller flere klistremerker, finner du hele sortimentet blant tilbehøret vårt.

Forskjellen ligger i innbindingen: en systemkalender er et løst innlegg, mens en vanlig almanakk har spiral og omslag.

En systemkalender består av hullede ark som du setter inn i en ringperm. Det gjør at du kan ta bort sider du ikke trenger og fylle på med refillsider i løpet av året. Vår klassiske Personlig Almanakk har spiral og ferdig omslag, og brukes som den er.

Innholdet designer du på nøyaktig samme måte uansett hva du velger – startmåned, layout, temasider og egne datoer er de samme.

Den eneste vesentlige forskjellen er størrelsen.

Størrelse A5 måler 148×210 mm og størrelsen Personal måler 95×170 mm, altså litt mindre og lettere å ha med seg. Begge designer du i det samme designverktøyet med de samme valgene, så det handler mest om hvilken størrelse som passer hverdagen din best.

Ett unntak finnes: for å få med månedsoversikten i størrelsen Personal må du velge 9 måneder eller færre. Noen få andre valg skiller seg også litt mellom størrelsene.

Ja, sidene i en systemkalender kan flyttes, fjernes og suppleres akkurat som du vil.

Siden innlegget sitter i en ringperm, kan du ta ut gamle måneder og fylle på med refillsider når du trenger det. Det er en av de største fordelene med en systemkalender sammenlignet med en spiralbundet almanakk.

Husk at vi alltid trykker innholdet på begge sider av arkene. Derfor er selve kalenderdelen enklest å holde samlet på ett sted.

Ja, systemkalenderen vår passer i Filofax-ringpermer.

Hullingen følger standardmål, så du kan bruke innlegget i permen du allerede har. Velg bare riktig størrelse: A5 (148×210 mm) eller Personal (95×170 mm).

Vil du ha en ny perm, selger vi også vår egen ringperm i A5.

Nei, alle almanakkene våre har en uke per oppslag.

Derimot kan du velge mellom flere ulike ukeslayouter avhengig av hvordan du vil planlegge – noen gir mer skriveplass per dag, andre mer plass til notater og lister. Du velger layout i designverktøyet og ser med én gang hvordan oppslaget blir.

Kikk gjerne gjennom de ulike ukeslayoutene våre før du bestemmer deg.

Nei, vi selger kun direkte via vår egen nettside.

Grunnen er at hvert produkt designes individuelt av deg som kunde og trykkes først etterpå. En ferdig Personlig Almanakk kan derfor ikke stå i en butikkhylle.

Det betyr også at du alltid handler til samme pris og med de samme valgmulighetene, uansett hvor du bor.

Du velger selv mellom 3, 6, 9, 12 og 13 måneder.

Det totale sidetallet er det samme uansett hva du velger. Velger du færre måneder, får du i stedet flere temasider, for eksempel lister, trackere og notatsider.

Du bestemmer også selv hvilken måned almanakken skal starte, slik at du kan begynne når som helst i løpet av året.

Du kan velge maksimalt 13 måneder – utover det er det dessverre ikke mulig.

Grunnen er at sidetallet i almanakkene våre er fast. Flere måneder ville bety at det måtte bindes inn ekstra sider, noe produksjonen vår ikke er lagt opp for.

Vil du dekke en lengre periode, kan du bestille en oppfølger som starter der den nåværende almanakken slutter.

Vi tilbyr flere formater, fra lommeformat i A6 til A4 og veggkalender.

Liten (A6): 105×142×13 mm
Mellom: 147×142×13 mm
Stor: 210×142×13 mm
A5: 147×205×15 mm
A4: 210×297×15 mm
Systemkalender A5: 148×210×13 mm (ekskl. ringperm)
Systemkalender Personal: 95×170×11 mm (ekskl. ringperm)
Familiekalender ukeoversikt: 303×303 mm
Familiekalender månedsoversikt: 210×297 mm
Fotokalender: 210×297 mm

De spiralbundne almanakkene våre har et mykt omslag i plast, som er bøyelig og tåler å bli med i vesken. Vil du ha en mer eksklusiv følelse, finnes bokkalenderen vår i A5 med hard laminert perm.

A5 er vår mest populre størrelse og fungerer bra både på skrivebordet og i vesken. Alle formater finner du blant kalenderne våre.

Du fører strikkens to metallfester gjennom hullene i plastomslaget på baksiden.

Trykk festet gjennom fra utsiden slik at det fester seg på innsiden, og gjør deretter det samme med den andre enden. Etterpå er det bare å vri strikken rundt almanakken for å holde den lukket.

Strikken følger med i din Personlig Almanakk og Notatbok.

Ja, månedsoversikten finnes til alle størrelsene våre.

Ett unntak gjelder de mindre formatene: i liten, mellomstor og stor størrelse samt i Systemkalender Personal må du velge maksimalt 9 måneder for at månedsoversikten skal få plass. Det skyldes at sidetallet er det samme uansett hvor mange måneder du velger.

Du får like mange månedsoversikter som antall måneder du har valgt.

Ja, månedsoversikt kan legges til i en notatbok.

Du velger den blant temasidene mens du designer Notatboken din, og angir hvilket år oversikten skal gjelde for.

Merk at månedsoversikten i en notatbok alltid omfatter et helt kalenderår, januar til desember – til forskjell fra almanakken der du selv velger startmåned.

Nei, alle almanakkene våre starter uken på mandag og avslutter på søndag.

Det gjelder samtlige produkter og layouter, og er ikke noe som kan endres i designverktøyet. Oppsettet følger den europeiske ukestandarden.

Trenger du en oversikt som ikke følger ukestrukturen, kan månedsoversikten være et alternativ.

Du velger selv hvilken måned almanakken din skal starte.

Det betyr at du kan begynne når som helst i løpet av året, for eksempel ved skolestart eller når et nytt prosjekt settes i gang. Du velger også om den skal strekke seg over 3, 6, 9, 12 eller 13 måneder.

Som en bonus får du i tillegg med siste uke i måneden før startmåneden din, og første uke i måneden etter din siste måned, slik at overgangene blir smidige.

Månedsoversikten plasseres som et oppslag i begynnelsen av hver måned.

Det betyr at du først ser hele måneden i oversikt og deretter ukeoppslagene for den måneden. Mønsteret gjentas gjennom hele almanakken.

Plasseringen er fast og kan ikke flyttes i designverktøyet.

Alle nasjonale helligdager for landet du har valgt er forhåndstrykket.

I tillegg til helligdagene legger vi inn en rekke artige temadager gjennom året. Hvilke dager som kommer med styres av hvilket språk og land du velger når du designer almanakken din.

Vil du heller ha rene sider, kan du velge bort helligdagene under «Start & Språk».

Vi bruker et 130-grams papir i alle almanakker og notatbøker.

Det er betydelig tykkere enn vanlig kopipapir og valgt for at blekket ikke skal blø gjennom til neste side når du skriver. Papiret er miljømerket i henhold til PEFC, ISO 14001, Paper Profile og EMAS, og produseres på en Svanemerket papirfabrikk i Sverige.

Også trykkeriet vårt er miljøsertifisert i henhold til ISO 14001, og all produksjon skjer i Sverige.

Ja, Familiekalenderen vår med månedsoversikt har en måned per side.

Vi har tre typer veggalmanakker å velge mellom. Familiekalender med månedsoversikt gir deg en hel måned om gangen og passer godt til oversikt. Familiekalender med ukeoversikt har i stedet en uke per side med egen kolonne per familiemedlem, noe som gir mer plass til detaljert planlegging. Fotokalender kombinerer en måned per side med et eget foto til hver måned.

Alle tre designer du selv med egne bilder, navn og viktige datoer.

Ja, vi selger refillsider i størrelse A5, både til almanakk og til systemkalender.

Refillsidene er et utvalg av temasidene våre, for eksempel linjert, prikkrutet, månedsblad og budsjettsider. De selges i 12-pakk, slik at du kan fylle på i løpet av året i stedet for å bytte hele kalenderen.

Her finner du alle refillsidene våre.

Plastlommen brukes til å oppbevare løse papirer i almanakken.

Den er perfekt for huskelapper, kvitteringer, billetter og annet du vil ha lett tilgjengelig. Du fester den selv i spiralen der du vil ha den, og siden hullene er utformet slik, er det enkelt å flytte den videre uke for uke.

En plastlomme følger med i din Personlig Almanakk og Notatbok. Flere finner du blant plastlommene våre.

Linjalen fungerer som et bokmerke som viser hvor i almanakken du befinner deg.

Du plasserer den ved den aktuelle uken og flytter den videre etter hvert som ukene går, slik at du raskt finner riktig oppslag. Den kan selvfølgelig også brukes til å trekke rette streker.

Linjalen følger med i din Personlig Almanakk og Notatbok. Flere varianter finnes blant tilbehøret vårt.

Ja, vi selger gavekort som kan brukes på hele sortimentet vårt.

Et gavekort er et godt alternativ når du vil gi bort en Personlig Almanakk, men la mottakeren designe den selv. Gavekortet sendes digitalt og løses inn i kassen.

Gyldighetstiden er to år fra kjøpsdato og kan ikke forlenges. Her kjøper du gavekort.

Du laster opp bilder i designverktøyet ved å klikke på «Last opp eget bilde» mens du designer omslaget.

Bildet må være i JPEG-, HEIC- eller PNG-format, og du må være innlogget på kontoen din. Opplastede bilder lagres på kontoen slik at du kan bruke dem igjen ved en senere bestilling.

Fungerer ikke opplastingen, sjekk filformatet først og prøv deretter en annen nettleser. Trenger du hjelp, send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com.

Begynn med å slette informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, eller prøv en annen nettleser eller enhet.

De fleste problemer i bestillingsflyten skyldes lagrede nettleserdata eller utvidelser som blokkerer deler av siden. Å bytte fra mobil til datamaskin, eller omvendt, løser det ofte.

Vedvarer feilen, send en e-post til kundeservice på hei@personligalmanakk.com. Legg gjerne ved et skjermbilde og eventuell feilmelding, så kan vi hjelpe deg raskere.

Sjekk at bildet er i JPEG-, HEIC- eller PNG-format – andre formater støttes ikke.

Er formatet riktig og opplastingen likevel ikke fungerer, prøv en annen nettleser eller enhet. Svært store filer tar lengre tid, så gi opplastingen et minutt før du avbryter.

Trenger du hjelp, send oss en e-post på hei@personligalmanakk.com med et skjermbilde.

Slett informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren, og last siden på nytt.

Hjelper ikke det, kan du prøve en annen nettleser eller gå inn fra en annen enhet. Designverktøyet håndterer store bildefiler, noe som kan gjøre at siden tar lengre tid å laste på en treg forbindelse.

Laster siden fortsatt ikke, kontakt kundeservice på hei@personligalmanakk.com.

Du når kundeservice på hei@personligalmanakk.com.

Kundeserviceteamet vårt står alltid til disposisjon og svarer på alt fra spørsmål om ordren din til ris, ros og funderinger rundt produktene. Gjelder henvendelsen en bestilling, oppgi alltid ordrenummeret ditt, så går det raskere.

Gjelder spørsmålet en bedriftsbestilling, les gjerne mer om Personlig Almanakk for bedrifter.

Så gøy – send den til oss på hei@personligalmanakk.com.

Mange av temasidene og produktene våre har blitt til takket være forslag fra kunder. Fortell gjerne hva du savner og hvordan du ville brukt det, så tar vi det med i produktutviklingen vår.

Send det til hei@personligalmanakk.com, så tar vi takknemlig imot det.

Vi vil gjerne vite hva som fungerer mindre bra, uansett om det gjelder designverktøyet, nettsiden eller selve produktet. Beskriv gjerne hva du gjorde og hva du hadde forventet.

Fyll inn samarbeidsskjemaet vårt, så hører du fra oss.

Vi samarbeider løpende med kreatører og profiler som liker planlegging og design. Fortell litt om deg selv og hvor du finnes, så kommer vi tilbake til deg hvis det passer.

Her fyller du inn opplysningene dine.

Du finner oss på både Facebook og Instagram.

På Facebook finnes vi på facebook.com/personligalmanakk og på Instagram på @personligalmanakk. Bruk gjerne #personligalmanakk når du viser fram din egen almanakk.

Der deler vi også kampanjer og nyheter først, sammen med nyhetsbrevet vårt.